Ανταλλακτικά Φορτηγών Αυτοκινήτων

Επιστροφές Ανταλλακτικών

Οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν τα προϊόντα ή να ακυρώσουν την παραγγελία τους απο το DAFPartsGR μόνο κατόπιν συνεννόησης και σχετικής έγκρισης.returns

 

Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να τηλεφωνήσετε στην εταιρεία ή να στείλετε email εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παράδοση των προϊόντων (η υπογραφή στο δελτίο παράδοσης της μεταφορικής εταιρείας λειτουργεί ως αποδεικτικό της ημερομηνίας παράδοσης).

 

Προκειμένου η εταιρεία μας να δεχτεί τα επιστρεφόμενα προϊόντα, ο πελάτης πρέπει να ακολουθήσει την εξής διαδικασία :

 

1.Να συμπληρώσει την φόρμα επιστροφής ανταλλακτικού.
2.Να επικοινωνήσει με το DAFPartsGR τηλεφωνικά ή με email για να ζητήσει έγκριση για την επιστροφή και να λάβει δελτίο μεταφοράς
3.Να επαναφέρει το προϊόν στην πλήρη, άθικτη, αρχική του συσκευασία.
4.Να τοποθετήσει την αρχική συσκευασία σε προστατευτική συσκευασία.
5.Να επικοινωνήσει με τη μεταφορική εταιρεία που συνεργάζεται το DAFPartsGR για να ζητήσει παραλαβή του πακέτου.
6.Να δώσει το πακέτο και το δελτίο μεταφοράς στη μεταφορική εταιρεία.

 

Με την παραλαβή του επιστρεφόμενου ανταλλακτικού και αφού ελεχθεί, ο πελάτης θα λάβει πίσω τα χρήματά του μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποίησε αρχικά.


Σημαντικό : 
Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή είναι απαραίτητο :

 

- Το ίδιο το ανταλλακτικό να βρίσκεται σε άψογη κατάσταση (αχρησιμοποίητο, χωρίς σημάδια τοποθέτησης σε όχημα)
- Να επιστρέφεται σε εμάς στην αρχική του συσκευασία (άθικτο, χωρίς σημάδια και χωρίς σελοτέιπ)
- Όλα τα προϊόντα της παράδοσης να έχουν τοποθετηθεί σε κουτί για επαναποστολή, μαζί με το "δελτίο επιστροφής" (βεβαιωθείτε ότι τα βαριά ή εύθραυστα ανταλλακτικά έχουν συσκευαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να αποφεύγεται η μετακίνησή τους)